COMPRENDRE
LE TRAVAIL



« Ce qui nous engage,
Ce qui nous relie,
Ce qui permet de travailler ensemble »



Favoriser la motivation et les liens de coopération,
éclaircir les dessous de l’intelligence collective.

Travailler, finalement…
QU’EST CE QUE C’EST ?

Nous passons une grande partie de notre vie à travailler. Nous parlons d’objectifs, de résultats, de compétences, d’organisation, de management ou de coopération. Mais nous prenons finalement assez peu de temps pour parler du travail lui-même.

Que faisons-nous réellement lorsque nous travaillons ? Qu’est-ce qui nous engage dans le travail ? Comment faisons-nous face à ce qui n’était pas prévu ? Pourquoi avons-nous besoin des autres ? Qu’est-ce qui permet à une équipe de tenir, de penser, de décider et d’agir ensemble ?

Cette formation propose de prendre le travail comme objet de réflexion : partir de l’expérience concrète de ceux qui travaillent pour mieux comprendre ce qui soutient l’action individuelle et collective, mais aussi ce qui peut progressivement l’entraver.

→ Comprendre le travail permet alors de porter un autre regard sur les difficultés rencontrées et d’identifier plus justement ce sur quoi il est possible d’agir.

Entre ce qui est prévu…
ET CE QU’IL FAUT RÉELLEMENT FAIRE

Travailler ne consiste jamais seulement à appliquer ce qui a été prévu.

Entre les procédures, les fiches de poste, les objectifs ou l’organisation définie et ce qui se passe réellement sur le terrain, il existe toujours un écart. Des imprévus surviennent, des informations manquent, des contraintes apparaissent, des arbitrages deviennent nécessaires.

C’est dans cet écart que chacun mobilise son expérience, son intelligence, sa créativité et sa capacité à décider pour que le travail puisse réellement se faire.

Et parce que nous travaillons rarement seuls, ces ajustements doivent aussi pouvoir se rencontrer : se parler, confronter des points de vue, coordonner les actions, décider, parfois renoncer, trouver des compromis et construire des manières de faire ensemble.

→ Comprendre le travail, c’est aussi rendre visible cette part souvent discrète de l’activité, pourtant essentielle à son efficacité.

Travailler
C’EST AUSSI (ET SURTOUT) COOPÉRER

Le travail de chacun rencontre nécessairement celui des autres. Les expériences, les métiers, les responsabilités et les manières de comprendre une même situation ne sont pas identiques.

Face à la pression, au manque de temps ou aux contraintes, les professionnels et les équipes développent des manières de faire qui leur permettent de tenir. Ces ajustements ont une fonction et une histoire. Certains restent utiles ; d’autres finissent par produire de nouvelles difficultés.

Avant de chercher à les corriger, il est donc essentiel de comprendre à quoi ils répondent. Travailler ensemble suppose donc de pouvoir mettre en commun une partie de ces expériences, confronter les points de vue et construire des repères suffisamment partagés pour pouvoir agir ensemble.

→ Les réunions, les échanges informels, les espaces de régulation ou de décision ne sont alors pas seulement des outils d’organisation. Ils sont aussi des espaces où le collectif peut penser son travail.

Un matériau de formation
ISSU DU TRAVAIL RÉEL

Cette formation s’appuie sur un matériau vidéo auquel je suis particulièrement attaché, issu d’un travail de recherche auquel j’ai participé lorsque j’exerçais en soins palliatifs.

Pendant plusieurs heures, une équipe hospitalière pluriprofessionnelle échange avec Christophe Dejours et des chercheurs en psychodynamique du travail autour de son fonctionnement réel :
la manière dont chacun travaille, les rôles, les réunions, les décisions, les désaccords, les ajustements du quotidien et les conditions qui permettent de coopérer, la place essentielle de l’écoute, de la liberté de parole, et de la confiance.

À partir de l’expérience racontée par les professionnels, les chercheurs mettent progressivement en mots ce qui est à l’œuvre dans le travail.

Des extraits de ces échanges constituent le fil conducteur de la formation. Ils permettent d’observer des situations concrètes, de les mettre en réflexion, puis de les confronter à l’expérience professionnelle des participants.

→ La théorie ne vient donc pas expliquer le travail de l’extérieur : elle vient éclairer une expérience qui a d’abord été racontée, regardée et pensée.

Regarder le travail
POUR MIEUX PENSER LE SIEN

Les extraits vidéo servent de point de départ aux échanges. Les participants sont invités à observer ce qu’ils voient, ce qu’ils comprennent, ce qui les surprend ou résonne avec leur propre expérience.

Les apports issus de la psychodynamique du travail et de l’approche systémique viennent ensuite éclairer ces observations et ouvrir de nouvelles manières de comprendre les situations rencontrées.

Chacun peut alors revenir à sa propre expérience : reconnaître ce qui soutient déjà le travail et la coopération dans son environnement, identifier ce qui les fragilise et réfléchir à ce qui pourrait être développé ou transformé.


Ce que cette formation permet de développer

→ identifier clairement la différence entre travail prescrit et travail réel ;
→ reconnaître ce que chacun engage de lui-même pour faire face au réel ;
→ mesurer la place des ajustements, arbitrages et initiatives dans l’activité quotidienne ;
→ comprendre ce qui permet aux expériences individuelles de devenir une ressource collective ;
→ repérer le rôle des espaces de parole, de décision et de régulation dans la coopération ;
→ voir les effets de l’organisation et des contraintes sur la manière de travailler ensemble.

→ L’enjeu est ensuite de pouvoir porter un regard différent sur son propre environnement de travail et d’identifier plus précisément ce qu’il est possible de préserver, de développer ou de faire évoluer.

Pourquoi
CETTE FORMATION ?

Simplement parce que cette formation est liée à ma propre histoire professionnelle…

J’ai travaillé pendant dix ans au sein d’une équipe mobile de soins palliatifs. C’est dans ce contexte que j’ai participé à ce travail avec des chercheurs en psychodynamique du travail, autour de la manière dont une équipe pluriprofessionnelle parvient à penser, décider et coopérer dans des situations complexes.

Cette expérience a profondément nourri ma manière de comprendre le travail et les collectifs, et continue aujourd’hui d’éclairer mes accompagnements et mes formations.

Public concerné :
→ dirigeants et responsables d’équipe,
→ managers et encadrants,
→ professionnels des ressources humaines,
→ équipes en contexte de forte pression,
→ équipes projet,
→ équipes opérationnelles,
→ services en transformation,
→ organisations confrontées à des enjeux de coopération.


Modalités :
Format : présentiel ou distanciel,
Durée : 1 à 2 jours selon les besoins,
Intervention intra-entreprise ou groupe constitué,
Adaptation possible selon les contextes professionnels et les enjeux.

Une question simple
AU COEUR DE CETTE FORMATION

Nous travaillons tous les jours. Mais prenons-nous encore le temps de regarder ce que nous faisons réellement pour que le travail puisse se faire, et pour parvenir à le faire ensemble ?

DEMANDER UN DEVIS

« Les meilleures choses qui arrivent dans le monde de l’entreprise ne sont pas le résultat du travail d’un seul homme. C’est le travail de toute une équipe. »

Steve Jobs

Une pratique du coaching selon les codes éthique et déontologique de l’ICF (International Coaching Fédération)

Coach formé au métier de l’accompagnement du changement à l’école International Mozaïk, accréditée ICF niv. 2

Un accompagnement organisé en présentiel ou en distanciel, selon les besoins et possibilités du Coach et de l’accompagné.e

Un premier rendez-vous offert pour cerner vos besoins et co-construire un projet pour y répondre efficacement