COMPETENCES
RELATIONNELLES
Développer les soft skills à partir de votre expérience du travail
DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES RELATIONNELLES
AU COEUR DU TRAVAIL
La qualité du travail repose en grande partie sur la qualité des relations. Relation à soi, à travers le dialogue intérieur, les émotions et les décisions. Relation aux autres, dans la coopération, le management et les dynamiques collectives. Les formations que je propose permettent de développer ces compétences relationnelles et émotionnelles de manière concrète, à partir de votre expérience professionnelle. Elles articulent communication, écoute, intelligence émotionnelle et leadership, pour soutenir une performance durable, un engagement plus juste et des relations de travail plus fluides.
Une approche ancrée dans l’expérience
Ces formations ne reposent pas uniquement sur des apports théoriques. Elles s’appuient sur des situations réelles, vécues par les participants, pour comprendre ce qui se joue dans le travail au quotidien. Ce point d’appui permet de prendre du recul, d’élargir sa perception et d’expérimenter de nouvelles manières d’agir. L’enjeu n’est pas seulement d’acquérir des outils, mais de transformer sa manière de travailler, de décider et d’entrer en relation.
À qui s’adressent ces formations ?
Ces formations s’adressent aux dirigeants, managers, cadres et équipes souhaitant développer leurs compétences relationnelles dans des environnements exigeants. Elles sont particulièrement pertinentes lorsque la communication devient difficile, que les tensions s’installent, que la coopération se fragilise ou que le sens du travail se brouille. Elles concernent également les professionnels qui souhaitent approfondir leur posture, affiner leur manière d’écouter, de décider et de travailler avec les autres.
Ce que ces formations permettent de transformer
Les formations soutiennent une évolution concrète des pratiques professionnelles. Elles permettent de développer une communication plus claire, une écoute plus fine et une meilleure capacité à réguler les émotions dans des contextes parfois tendus. Progressivement, les participants gagnent en lisibilité dans leurs relations, en justesse dans leurs décisions et en fluidité dans leur manière d’agir. Le travail devient plus cohérent, plus aligné et plus soutenable dans la durée.
TRAVAILLER EN ÉQUIPE ET RENFORCER LA COOPÉRATION
Développer la performance collective, la confiance et la qualité du travailler ensemble
Une équipe performante ne repose pas seulement sur les compétences individuelles. Elle dépend de la qualité des relations, de la confiance mutuelle, de la circulation de la parole et de la capacité à coopérer dans la durée.
Cette formation permet de comprendre ce qui fait réellement fonctionner un collectif de travail : coordination, engagement, régulation des tensions, intelligence collective et sens partagé. Les participants découvrent des leviers concrets pour renforcer la cohésion, fluidifier les relations professionnelles et développer une dynamique collective plus efficace, plus sereine et plus durable.
Une formation particulièrement pertinente pour les managers, dirigeants, cadres et équipes confrontés à des tensions, des silos, une perte de motivation ou des difficultés de coopération.
Contexte :
une recherche originale
Cette formation repose sur une expérience inédite – des échanges filmés par un cinéaste professionnel entre deux collectifs singuliers :
• D’un côté, une équipe hospitalière pluri-professionnelle, témoigne de son fonctionnement collectif, de sa création, et de ce qui en a fait son efficacité (hausse de l’activité de 30% sans épuisement professionnel, fidélisation du personnel, développement individuel de chacun des membres – master, doctorat, présentations en colloques nationaux…- et plaisir au travail)
• En face, les spécialistes de la psychodynamique du travail, Christophe Dejours et ses chercheurs, fournissent l’explicitation des rouages de l’efficacité du fonctionnement collectif.
• Cette formation s’adresse plus particulièrement aux managers, cadres et collectifs confrontés aux tensions relationnelles et défis de collaboration, pour retrouver coopération et sérénité au quotidien.
Objectifs de la formation
Cette formation permet de :
• Comprendre comment un collectif peut développer intelligence collective, épanouissement individuel et plaisir au travail
• Comprendre comment agir pour réduire les tensions relationnelles
• Apprendre à identifier les situations qui génèrent de la fatigue relationnelle et à mettre en place des pratiques concrètes pour les alléger
• Se familiariser avec les concepts de coconstruction, coresponsabilité et coprotection, facteurs essentiels de la performance collective
• Explorer le rapport au travail via la théorie de la psychodynamique du travail
• Transposer les acquis à votre situation professionnelle concrète
Contenu de la formation
Principes fondamentaux :
• Le rôle essentiel de la liberté de parole au sein du collectif,
• Liberté de parole, liberté de penser et de se penser, et plaisir au travail : travail prescrit et travail réel,
• L’écoute et la présence, à soi et aux autres, comme socle du « travailler ensemble », afin de réduire les tensions et la fatigue relationnelle au sein de l’équipe,
• La construction de la confiance au sein du collectif comme facteur de performance et levier de sérénité pour les managers et l’efficacité collective,
• L’importance des réunions : les rendre attractives et efficaces
Coconstruction et coresponsabilité au service de la performance et du plaisir au travail :
• Concevoir collectivement le fonctionnement de l’équipe pour remplir ses missions : les conditions pour la coresponsabilité,
• Développement du collectif ET développement des individus au sein du collectif,
• Parler du travail en collectif : les réunions et les temps d’échange, espaces formels et informels,
• Identifier les sources de fatigue relationnelle et mettre en place des pratiques simples pour alléger les conflits et maintenir l’énergie collective,
• L’importance de la vision comme point d’ancrage à la puissance du collectif, à la motivation et à la sérénité des managers et de l’équipe,
• Etre un collectif apprenant : une voie pour la performance et l’engagement à long terme.
Méthodologie pédagogique
Les outils de la transmission des connaissances :
• Supports : extraits vidéos, diaporama théorique, analyses de situations de travail des participants,
• Evaluation : auto-test, quizz, mise en situation,
• Animation : ateliers en sous-groupe, échanges en groupe entier, brainstorming…
• Mise en situation de gestion de tensions relationnelles dans le collectif.
Modalités
En pratique :
• Contenu à destination des managers, dirigeant.e.s, et collectifs désireux d’apprendre ce qui fait l’alchimie d’un travail d’équipe
• Deux jours de formation en présentiel (dans vos institutions et entreprises, lieu tiers, ou autre) ou en distanciel,
• Pas de pré requis.
compétences acquises
• Comprendre et analyser les facteurs de performance collective et d’épanouissement individuel au sein d’une équipe.
•Détecter les tensions, identifier et réduire les sources de fatigue relationnelle dans l’équipe.
• Favoriser la liberté de parole et créer un climat de confiance propice à l’intelligence collective.
• Mettre en pratique la coconstruction, la coresponsabilité et la coprotection pour optimiser le fonctionnement collectif et alléger les tensions.
• Créer un climat de sérénité tout en maintenant la performance.
• Utiliser l’écoute et la présence à soi et aux autres comme socles du « travailler ensemble ».
• Concevoir et animer des réunions attractives et efficaces, favorisant la collaboration et l’engagement.
• Développer un collectif apprenant capable d’intégrer les apprentissages pour améliorer durablement la performance et le plaisir au travail.
« La connaissance est le début de l’action ;
l’action, l’accomplissement de la connaissance »
Wang Young Ming
Une pratique du coaching selon les codes éthique et déontologique de l’ICF (International Coaching Fédération)
Coach formé au métier de l’accompagnement du changement à l’école International Mozaïk, accréditée ICF niv. 2
Un accompagnement organisé en présentiel ou en distanciel, selon les besoins et possibilités du Coach et de l’accompagné.e
Un premier rendez-vous offert pour cerner vos besoins et co-construire un projet pour y répondre efficacement
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