COMPETENCES
RELATIONNELLES
Développer les soft skills à partir de votre expérience du travail
DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES RELATIONNELLES
AU COEUR DU TRAVAIL
La qualité du travail repose en grande partie sur la qualité des relations. Relation à soi, à travers le dialogue intérieur, les émotions et les décisions. Relation aux autres, dans la coopération, le management et les dynamiques collectives. Les formations que je propose permettent de développer ces compétences relationnelles et émotionnelles de manière concrète, à partir de votre expérience professionnelle. Elles articulent communication, écoute, intelligence émotionnelle et leadership, pour soutenir une performance durable, un engagement plus juste et des relations de travail plus fluides.
Une approche ancrée dans l’expérience
Ces formations ne reposent pas uniquement sur des apports théoriques. Elles s’appuient sur des situations réelles, vécues par les participants, pour comprendre ce qui se joue dans le travail au quotidien. Ce point d’appui permet de prendre du recul, d’élargir sa perception et d’expérimenter de nouvelles manières d’agir. L’enjeu n’est pas seulement d’acquérir des outils, mais de transformer sa manière de travailler, de décider et d’entrer en relation.
À qui s’adressent ces formations ?
Ces formations s’adressent aux dirigeants, managers, cadres et équipes souhaitant développer leurs compétences relationnelles dans des environnements exigeants. Elles sont particulièrement pertinentes lorsque la communication devient difficile, que les tensions s’installent, que la coopération se fragilise ou que le sens du travail se brouille. Elles concernent également les professionnels qui souhaitent approfondir leur posture, affiner leur manière d’écouter, de décider et de travailler avec les autres.
Ce que ces formations permettent de transformer
Les formations soutiennent une évolution concrète des pratiques professionnelles. Elles permettent de développer une communication plus claire, une écoute plus fine et une meilleure capacité à réguler les émotions dans des contextes parfois tendus. Progressivement, les participants gagnent en lisibilité dans leurs relations, en justesse dans leurs décisions et en fluidité dans leur manière d’agir. Le travail devient plus cohérent, plus aligné et plus soutenable dans la durée.
ÉCOUTE professionnelle ET QUALITÉ DE PRÉSENCE
Développer une écoute profonde au service de la confiance, de la coopération et de l’intelligence relationnelle
Dans de nombreuses organisations, les difficultés ne viennent pas d’un manque de compétence technique, mais d’un manque de qualité relationnelle : interruptions, jugements rapides, incompréhensions, tensions, perte de confiance.
Cette formation permet de développer une écoute professionnelle plus consciente, plus fine et plus stable, capable de créer un espace relationnel sécurisant et constructif, y compris dans des contextes exigeants ou émotionnellement chargés. Les participants apprennent à mieux se centrer, à accueillir ce qui se joue dans la relation, à reformuler avec justesse et à créer un espace de dialogue propice à la compréhension, à la coopération et à la co-construction et la co-responsabilité.
Une compétence essentielle pour les managers, dirigeants, professionnels de l’accompagnement et équipes souhaitant renforcer durablement la qualité de leurs échanges.
contexte
Cette formation immersive sur l’écoute consciente permet de développer une présence centrée, capable de créer un espace sécurisé et ouvert à l’autre. Elle s’appuie sur une combinaison unique de pratiques de centrage et d’attention, de mises en situation concrètes et d’outils de compréhension des motivations profondes (Why de Simon Sinek, pyramide des niveaux neuro-logiques de Robert Dilts).
L’objectif est de rendre l’écoute non seulement plus efficace, mais également profondément humaine, pour mieux comprendre, collaborer et co-créer dans des contextes relationnels ou professionnels complexes.
Objectifs de la formation
• Développer une écoute consciente et centrée, pour rester disponible à l’autre malgré les tensions et émotions.
• Identifier et mobiliser la partie de soi qui écoute véritablement, en distinguant ego et motivations profondes.
• Créer un espace sécurisé et ouvert, propice à la confiance et à la co-créativité.
• Comprendre le rôle des valeurs, croyances et finalités (pyramide de Dilts) sur la qualité de l’écoute.
• Appliquer ces compétences dans des situations complexes, émotionnellement intenses ou professionnelles.
Contenu de la formation
Se centrer et se préparer à l’écoute :
• Exercices de respiration, centrage corporel et temps guidé d’attention intérieure.
• Observation des pensées et émotions, distinction dissociation/unité.
• Observation des « obstacles » intérieurs : critique, anticipation, jugement, attentes…
• Pratique de l’écoute centrée et de la reformulation ciblée.
• Découverte du « Pourquoi » de Simon Sinek : comprendre ses motivations et celles de l’autre.
Écoute consciente appliquée à des situations complexes :
•Jeux de rôle et observation intérieure des jugements et projections.
• Atelier de co-création d’un espace sécurisé pour l’expression de l’autre.
• Scénarios simulés complexes, reformulation ciblée et attention au « Why ».
• Observation de « qui écoute » en soi.
• Plan d’action individuel pour appliquer une écoute consciente et centrée au quotidien.
Méthodologie pédagogique
• Pratique immersive, alternant temps de centrage guidé, jeux de rôle et mises en situation concrètes.
• Analyse collective et feedback guidé pour observer les effets sur la qualité de l’écoute.
• Introduction et utilisation de la pyramide neurologique de Robert Dilts pour comprendre comment valeurs, croyances et finalités influencent l’écoute.
Modalités
• Public : professionnels souhaitant développer leur qualité d’écoute dans des contextes relationnels ou professionnels complexes.
• Durée : 2 jours, en présentiel ou distanciel.
• Pas de pré requis.
compétences acquises
• Se centrer et gérer ses émotions pour rester pleinement disponible à l’écoute.
• Identifier et mobiliser la partie de soi qui écoute, en distinguant ego et motivations profondes.
• Pratiquer l’écoute lucide et centrée, la reformulation ciblée, en portant attention aux mots à forte charge émotionnelle.
• Comprendre et utiliser le « Pourquoi » de Simon Sinek et la pyramide de Dilts, pour enrichir l’écoute.
• Créer un espace sécurisé et ouvert, favorisant confiance et co-création.
• Maintenir l’unité intérieure et gérer la dissociation dans des situations complexes ou émotionnellement intenses.
« La connaissance est le début de l’action ;
l’action, l’accomplissement de la connaissance »
Wang Young Ming
Une pratique du coaching selon les codes éthique et déontologique de l’ICF (International Coaching Fédération)
Coach formé au métier de l’accompagnement du changement à l’école International Mozaïk, accréditée ICF niv. 2
Un accompagnement organisé en présentiel ou en distanciel, selon les besoins et possibilités du Coach et de l’accompagné.e
Un premier rendez-vous offert pour cerner vos besoins et co-construire un projet pour y répondre efficacement
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